En Grupo Ultrafoods valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web www.grupoultrafoods.com, formularios de contacto y campañas publicitarias en plataformas digitales como Meta (Facebook e Instagram).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario completa un formulario o se comunica con nosotros:
- Nombre y apellido.
- Empresa.
- Cargo (cuando corresponda).
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad o región.
- Información relacionada con consultas comerciales, cotizaciones o solicitudes de productos.
Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar información técnica mediante cookies y herramientas de análisis, tales como:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Fuente de origen de la visita.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada será utilizada únicamente para:
- Responder consultas y solicitudes comerciales.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Contactar potenciales clientes.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Enviar información sobre productos, promociones y novedades cuando el usuario lo haya autorizado.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del sitio web.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias y optimizar nuestras estrategias de marketing digital.
3. Publicidad y herramientas de terceros
Nuestro sitio utiliza herramientas como:
- Meta Pixel.
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Cookies de medición y marketing.
Estas herramientas permiten conocer el comportamiento de navegación de manera estadística y mostrar publicidad más relevante para los usuarios.
Meta Platforms Inc. y Google pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
4. Compartición de información
Grupo Ultrafoods no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
La información únicamente podrá ser compartida con proveedores tecnológicos que participen en la operación del sitio web o en la gestión de campañas digitales, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente para prestar los servicios contratados.
Asimismo, podremos revelar información cuando exista una obligación legal o una orden emitida por una autoridad competente.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de su información para fines comerciales.
- Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones de marketing.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, obtener estadísticas y personalizar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies si así lo desea.
8. Cambios en esta política
Grupo Ultrafoods podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
9. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto de tus datos personales, puedes escribirnos mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o al correo electrónico oficial de Grupo Ultrafoods.